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Usability: Websiteaufbau ist zeitgebunden

Eine sehr interssante Materialsammlung haben die Usability-Testing-Experten von e-Result über die Jahre zusammengetragen: Sie machen regelmäßig Screenshots von den Startseiten wichtiger Unternehmen (nach Branchen geordnet). Welche interessanten Aspekte ein Längsschnitt aufdecken kann, zeigt der Artikel von Moritz Keck über den Designwandel von Websites der Versicherungsbranche.

Seine wichtigsten Beobachtungen:

• Das Suchfeld ist in die rechte obere Ecke gewandert.
• Kontaktaufnahmemöglichkeit ist auf die Startseite gerutscht.
• eher farbärmere Designs
• Bei der Navigation werden layerbasierte Lösungen favorisiert.

Was mir auf den ersten Blick am Beispiel der beiden dbv-Websites auffällt: Text wird auf der Startseite wichtiger. Aber nicht als langer Fließtext, stattdessen kamen viele kleine Teaserhappen hinzu.

Inhalte sind für die User wichtiger als Usability und Ästhetik

Dr. Mark-Steffen Buchele hat im Frühjahr in seinem Gastbeitrag “Inhalte an erster Stelle” über einen Vortrag von Meinald Thielsch über die Relevanz von Inhalt, Usability und Ästhetik für den User berichtet. Die Zusammenfassung der Untersuchung “Inhalt, Usability und Ästhetik in der Bewertung durch Webnutzer” ist jetzt online nachzulesen.

Vielen Dank für den Hinweis Herr Thielsch!

Eyetracking-Selbstversuch

Wohin schaut der User, wenn er eine Web-Site besucht? Wer die Antwort auf diese Frage kennt, ist bei Fragen der Usability im Vorteil. Eyetrack-Studien kommen oft zu verblüffenden Ergebnissen und liefern wertvolle Informationen. Über ein interessantes Beispiel habe ich in diesem Blog schon berichtet.

Doch jetzt kenne ich auch die andere Seite, denn Verena Pohl – leitende Redakteurin bei aexea – hat an einer solchen Studie teilgenommen. Hier ihr Bericht:

Wie findet man sich auf einer Web-Site zurecht, wenn man eine bestimmte Information sucht? Damit setzen wir uns jeden Tag auseinander, wenn wir im Internet surfen. Doch welche Erkenntnisse ergeben sich, wenn wir dabei beobachtet werden?
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Nedstat präsentiert Mobile Internet Analytics und Online-Controlling

Im Haus der Gegenwart in München veranstaltet Nedstat das Expert Forum. Schwerpunktthmen Webanalytics, Usability, Suchmaschinenoptimierung und das ein Thema, das mich auch sehr beschäftigt: Mobile Internet und Intranet.

Deshalb planen wir am 23.7. den Arbeitskreis Mobiles Internet / Intranet in Stuttgart – zu dem wir Anmeldungen annehmen. Dabei diskutieren wir mit Experten zum Thema und versuchen die Fragen zu finden, die gestellt werden müssen – Kosten je Teilnehmer 150 EUR für Raummiete und Catering.
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Schreiben für das Web – Nielsen empfiehlt: Texte kürzen!

Lehnen Sie sich beim Lesen zurück? Dann lesen Sie eine Zeitung, ein Buch oder eine Zeitschrift. Menschen, die am Bildschirm lesen, nehmen eine aktive Haltung ein – und das schlägt sich auf die Erwartungen an Text und Aufmachung nieder. So das Resümee von Jakob Nielsens kurzem Vergleich “Writing Style for Print vs. Web“. Der Leser im Web hat eine völlig andere Erwartungshaltung als der Leser von Gedrucktem: Überschriften, die präzise anzeigen, worum es im Artikel geht, praktische Informationen mit hohem Detailgrad. Und natürlich kurze Texte – sogar mit unvollständigen Sätzen. Naja, vielleicht finden sich ja auch erst andere Wege zum kurzen Text.