Zum einen, weil der Indikativ den Konjunktiv in der Alltagssprache oft ersetzt. Zum Beispiel sagt kaum jemand: „Er hat gesagt, dass er ins Kino gehe.“, sondern einfach: „Er hat gesagt, dass er ins Kino geht.“ Zum anderen herrscht Unsicherheit über die richtige Bildung und Verwendung. Das Grundsätzliche ist jedoch schnell erklärt:

• Der Konjunktiv ist neben Indikativ und Imperativ einer der drei Modi, die ein Verb annehmen kann.
• Er wird auch die „Möglichkeitsform“ genannt.
• Im Deutschen gibt es zwei Arten des Konjunktiv: Konjunktiv I und Konjunktiv II.
• Sie sind jeweils in die Zeitstufen Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft untergliedert.

Wofür braucht man den Konjunktiv überhaupt?

Das sehen Sie am besten an diesem Beispiel:

1. Die Kanzlerin sagte, zu der Steuererhöhung gebe es kaum Alternativen.

2. Die Kanzlerin sagte, zu der Steuererhöhung gibt es kaum Alternativen.

3. Die Kanzlerin sagte, zu der Steuererhöhung gäbe es kaum Alternativen.

Obwohl sich die Sätze nur an einem Wort unterscheiden, haben sie verschiedene  Bedeutungen.

• Im ersten Satz gibt der Sprecher die Aussage mithilfe des Konjunktiv  I distanziert und unparteilich wieder.
• Im zweiten Beispiel ergreift der Sprecher durch Verwendung des Indikativs, Partei für die Äußerung. Er identifiziert sich mit ihr.
• Im dritten Satz deutet der Sprecher durch Verwendung des Konjunktivs II an, dass die Kanzlerin nur so tut, als wäre keine Alternative zu der Steuererhöhung vorhanden – in Wirklichkeit gibt es aber eine. Die Verwendung drückt folglich eine Parteinahme gegen die Äußerung aus.

Je nach Verwendung implizieren Indikativ, Konjunktiv I und II also kleine, aber wichtige Bedeutungsunterschiede, die vor allem in der Schriftsprache zum Tragen kommen. Der Konjunktiv ist also eine wichtige Ausdrucksform, um Informationen korrekt und genau weiterzugeben. Ihn einfach zu ignorieren, hieße auf ein wichtiges Stilmittel zu verzichten.  Aus Unsicherheit vermeiden viele Autoren die beiden Modi auch in der geschriebenen Sprache – obwohl es wirklich nicht so kompliziert ist.

Wie Konjunktiv I und II gebildet werden und wofür man sie verwendet, erkläre ich in Teil 2 und 3 der Serie.

Hier bekommen Sie das wichtigste Werkzeug für gute Online-Texte zur Hand.
Sie lernen…

• … wie wichtig es ist, die Zielgruppe und deren Vorlieben im Web zu beachten.
• … wie Sie Ihren Texten eine klare Linie und Struktur zu geben (und warum das so wichtig ist).
• … Schreibstil, Textaufbau und Layout am Nutzerverhalten auszurichten.
• … Ihre Zielgruppe über Moderation, Instruktionen und Teaser direkt anzusprechen.
• … worauf es  bei Navigation, Menüs und Links ankommt.
• … welche Tricks und Kniffe es gibt, die Qualität Ihrer Online-Texte zu sichern (wie Sie z.B. Standards festlegen oder einen Styleguide erstellen)

Interessant sind diese Intensiv-Seminare für alle die Online schreiben, also für Online-Redakteure und  für Mitarbeiter in den Bereichen Unternehmenskommunikation, Marketing sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

Die Seminare finden in München (1. und 2.Juni) und in Düsseldorf (28. und 29. Juni) statt. Ich freue mich, Sie dort zu treffen!

„Online, when it comes to informational, marketing, or promotional content, more is almost never more. Instead of going for ‘critical mass’, think about striving for ‘a whole lot less’.”

Mit der Forderung nach Minimierung des Website-Inhalts kündigt Halvorson den Generationenwechsel im Internet an. Galt es früher, jeglichen Inhalt live zu stellen, muss heute die Frage lauten: „Was braucht der User?“ Das – und nur das – sollte online zu finden sein. So sichern sich Unternehmen in Zukunft ihre Vorteile unter den Bedingungen eines Käufermarktes.

„High-quality web content that’s useful, usable, and enjoyable is one of the greatest competitive advantages you can create for yourself online.”

Kristina Halvorson liefert mit diesem Buch einen Leitfaden für userorientierten Inhalt, der sich auf die Schlüsselkompetenzen des Anbieters konzentriert. Durch zahlreiche Beispiele und best practices argumentiert sie die Richtung, die das neue Inhaltsbewusstsein der Online-Medien aufgreifen sollte.

Keine Panik – das ist nicht nötig. Eines ist allerdings unabdingbar: Ein Online-Redakteur muss wissen, wie Sätze aufgebaut sind, also Grammatik-Grundkenntnisse mitbringen.

Viel hilft viel? Dieses Beispiel für falsche Kommasetzung schickte uns feynschliff. (Foto: Meinolf Schubert/www.feynschliff.de)

Ein Online-Redakteur muss nicht alle Kommaregeln kennen, aber die häufigsten Anwendungsfälle sollten ihm bekannt sein. Eine Übersicht mit einigen gängigen Regelungen hilft dabei, bei den wichtigsten Kommaentscheidungen Sicherheit zu gewinnen.

Aufzählungen:

Die Kommasetzung bei Aufzählungen gilt als die vermeintlich einfachste Regel.  Und doch kann die Kommasetzung von Adjektiven ganz schön vertrackt sein.

• Die Website enthält verständliche, kurze Texte. (Die Texte sind verständlich und kurz.)
• Die Texte handeln von interessanten medizinischen Fällen. (Die medizinischen Fälle sind interessant, d. h. “medizinische Fälle” ist ein Gesamtbegriff.)

Einige Faustregeln helfen, bei Aufzählungen den Durchblick zu behalten. Können Sie die Adjektive durch ein “und” verbinden? Bleibt der Sinn gleich, wenn Sie die Adjektive tauschen? Wenn Sie diese Fragen mit Ja beantworten, dann müssen Sie ein Komma setzen.

Orts- und Zeitangaben:

Ja, es ist bekannt, dass man bei Orts- und Zeitangaben oft ein Komma setzen muss. Aber wann genau müssen Sie ein Komma setzen, wann dürfen Sie es weglassen und wann ist es faktisch falsch?

• Das nächste Treffen findet am Dienstag, den 3. November, um 15 Uhr[,] statt. (Das Komma nach dem letzten Bestandteil ist freigestellt.)
• Unsere Büroräume befinden sich in Stuttgart, Augustenstraße 15, 2. Stock.
  
• Unsere Büroräume befinden sich in Stuttgart in der Augustenstraße 15  im 2. Stock. (Sind die Glieder einer mehrteiligen Orts- und Wohnungsangabe mit einer Präposition angeschlossen, steht vor der Präposition kein Komma.)

Infinitivgruppen:

Bei Infinitivgruppen (“zu” + Verb) werden in der Praxis oft Kommas gesetzt. Interessant ist, dass es oft dem Redakteur überlassen ist, ob er ein Komma setzen möchte. Er muss abwägen, ob ein Komma beim Verständnis des Satzes hilft.

• Es ist ratsam, eine Freigabe vom Chefredakteur einzuholen. (Wird eine Infinitivgruppe durch ein hinweisendes Wort – “das”, “es”, “Fähigkeit”, “Absicht” etc. – angekündigt, trennt man mit Komma ab.)
• Das neue Unternehmens-CI sieht modern aus, ohne aber ältere Kunden abzuschrecken. (Ist eine Infinitivgruppe mit “aber” oder “jedoch” verbunden, wird sie mit Komma abgetrennt.)
• Wir empfehlen ihm nichts zu sagen./Wir empfehlen, ihm nichts zu sagen./Wir empfehlen ihm, nichts zu sagen. (Je nach Kommasetzung ändert sich der Sinn des Satzes. Setzen Sie ein Komma, um Missverständnisse auszuschließen.)

Vergleiche:

Steht vor als/wenn/denn ein Komma? Das hängt davon ab, ob diese Konjunktionen nur Satzteile verbinden oder ob sie einen Nebensatz einleiten.

• Es wurden mehr Mitarbeiter eingestellt als entlassen. (“Als” verbindet Satzteile.)
• Es wurden mehr Mitarbeiter eingestellt, als das Unternehmen im gesamten letzten Jahr entlassen hatte. (“Als” leitet einen Nebensatz ein.)

Kommas zwischen Sätzen:

Mehrere Sätze – also etwa 2 Hauptsätze oder ein Hauptsatz und ein Nebensatz – werden durch Komma abgegrenzt.

• Die Betriebsversammlung beginnt, der Vorstand ergreift das Wort. (2 Hauptsätze)
• Letztes Jahr, es war vor der Halbzeitbilanz, kündigte die Geschäftsleitung Einschnitte an. (Eingeschobener Hauptsatz)
• Die Produkte wurden so stark nachgefragt, dass die Produktion hochgefahren wurde. (Nebensatz wird durch Komma abgegrenzt.)
• Der Mitarbeiter, der das Projekt initiiert hatte, ist mittlerweile bei einem anderen Unternehmen angestellt. (eingeschobene Nebensätze werden in Kommas eingeschlossen.)

Kein Komma!

Fast schon trivial, aber eben nur fast: Es gibt auch Fälle, in denen kein Komma gesetzt werden darf. Einige der häufigsten Fehlerquellen haben wir zusammengestellt.

• Das Meeting findet wie besprochen morgen statt. (Formelhafte Auslassungsätze, also unvollständige Nebensätze, werden nicht mit Komma abgetrennt.)
• Unser Leistungsportfolio umfasst:
  • Internettexte
  • Website-Konzeption
  • Beratung beim Einsatz von Social Media
    (Das Komma entfällt nach den Zeilen einer Liste, Tabelle und dergleichen.)
• Freundliche Grüße
  aexea GmbH
  (Es steht kein Komma zwischen Grußformel und Unterschrift am Ende eines Schreibens.)
• Frau Müller schreibt einen Artikel. (Einfach gebauter Satz)
  
• Am Freitagnachmittag gegen 15 Uhr schreibt Frau Müller mithilfe ihres Textverarbeitungsprogramms den von ihrem Kollegen initiierten Artikel. (Einfacher Hauptsatz mit Beifügungen)
  

Um welchen Kommasetzungsfall es auch geht: Sie sollten stets Kommas während des Schreibens setzen und nicht nachträglich einfügen.

Dieser Blogbeitrag hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit – im Gegenteil, wir stellen bewusst nur wenige Regeln vor, die unserer Erfahrung nach im Arbeits- und Schreiballtag oft benötigt werden. Bei Unsicherheiten oder allen nicht behandelten Regeln lohnt immer ein Blick in ein Regelwerk zur Zeichensetzung!

Kommas verdeutlichen die Konstruktion eines Satzes, etwa indem sie einen Nebensatz von einem Hauptsatz abheben. Sie gliedern einen Satz inhaltlich und optisch. Sie sorgen also dafür, dass ein Satz leichter lesbar wird.

Was schon beim Schreiben auf Papier wichtig ist, gilt bei Web-Texten noch in verstärkter Form. Beim Überfliegen einer Seite (Scannen) überspringt das Auge meist einen Teil des Textes und liest nicht jedes Wort Buchstabe für Buchstabe. Solche Auslassungen (Saccaden) umfassen etwa 8 bis 10 Buchstaben. Darauf folgt eine Fixation, das heißt das Auge bleibt 0,2 bis 0,4 Sekunden an einer Textstelle hängen. Fixationsstellen sind oft Satzzeichen wie Kommas, Punkte oder Doppelpunkte.

Willkürlich gesetzte Kommas tragen freilich nicht zum Verständnis bei. Um Kommas an der richten Stelle setzen zu können, muss der Online-Redakteur Kenntnisse über den Satzbau bzw. die Grammatik haben. Einige wichtige Anwendungsfälle werden wir in einem separaten Blog-Post zusammenfassen.

Ein Online-Text-Seminar steht bei vielen Unternehmen auf der Agenda. Die Weiterentwicklung der eigenen Mitarbeiter rangiert weit oben in den Prioritäten-Listen. Der Grund: Online-Kommunikation gewinnt weiter an Bedeutung.

Grund genug in verteilten Redaktionen – wie sie in Unternehmen vorherrschen – eine neue Schreib-Qualität zu etablieren und Nicht-Kommunikatoren an die Kunst des Online-Textens heranzuführen.

Wie sieht das perfekte Online-Text Seminar aus?

Weit oben in der Anforderungsliste steht:

• das Fachwissen des Trainers,
• seine Erfahrung aus Projekten in denen es um Online-Texte ging und
• die Vermittlungskompetenz – die Gabe, Wissen verständlich zu erläutern und auf einem pädagogisch sinnvollen Weg zu vermitteln.

Die Agenda eines gute Online-Text-Seminars beinhaltet diese Themen:

• Leserorientierung – vermitteln Sie den Autoren die Bedeutung der Leserorientierung – sonst werden die Online-Texte nicht gelesen. Der Lesernutzen muss erkennbar werden.
• Medienorientierung – jedes Medium folgt seinen Regeln – ein Brief, ein Plakat, ein Fernseh-Spot – Online-Texte eben auch. Und glauben Sie mir – am Monitor wird anders gelesen als auf Papier.
• Eine Prise SEO – Suchmaschinenoptimierung - gehört auch in das Seminar. Ein oft vernachlässigter Teil eines guten Online-Text-Seminars.

Das Seminar muss motivieren

Online-Redakteure erfüllen ihre Aufgaben meist in Nebenfunktion. Mit dem richtigen Trainer wird das Seminar einen Motivationsschub auslösen und das Online-Texten wird zu einem Bonbon in der alltäglichen Arbeit und die Ergebnisse deutlich besser.

Übrigens - meine Seminare finden Sie in meinem Web-Auftritt.

In einem „World Cafe“ diskutierte ich mit drei Gruppen innerhalb von rund 90 Minuten die wesentliche Anforderungen an Online-Text.

• Leserorientierung – Wie schreibe ich Texte, die den Leser ansprechen und sein Interesse finden?

• Medienorientierung – Wie lese ich am Monitor und was bedeutet das für meinen Online-Text?

• Suchmaschinenoptimierung – Wie erreiche ich bei Google & Co. Die besten Plätze?

In zwei kurzen Beiträgen auf der Bühne stellte ich die Praxisanforderungen an Online-Text dar und gab praktische Hinweise zum Schreiben für das Internet.

Wenn Sie mehr über Online-Texte erfahren wollen und wie Sie besser online texten – empfehle ich Ihnen mein Buch.

Ein schöne Veranstaltung mit anregenden Gesprächsbeiträgen der Referenten und engagiertem  Publikum. Eine Zusammenfassung finden Sie hier – oder schauen Sie sich ein Video an.

Die Grundlagen für gute Online-Texte bleiben natürlich gültig. Spannend strukturieren, verständlich schreiben und geschickt verknüpfen sind die Konstanten für webgerechtes Schreiben. Doch beim Publizieren im Netz hat sich in der letzten Zeit viel getan, so dass ich einige neue Aspekte aufgegriffen und eingebaut habe:

• neue Strategien für die Recherche im Web 2.0
• Tipps zur Bildrecherche
• die neuesten Entwicklungen im Urheberrecht
• Community Manager – neue Berufsbilder in der Online-Redaktion
• und natürlich: die entscheidenden Infos für das suchmaschinengerechte Schreiben

Mir ging es vor allem darum, die Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Praxis relevant sind und die Inhalte so aufzubereiten, dass sie im Online-Redaktionsalltag schnell einsetzbar sind. Deswegen gibt es einige Übersichten, Beispiele und vor allem: Checklisten (noch mehr als in der 1. Auflage).

Wenn ich mir das Buch so anschaue, print macht doch auch viel Spaß.

Ein umfangreiches Programm bearbeiteten wir im Workshop:

• Die wirtschaftliche Bedeutung von Online-Text im Intranet und Internet
  Was bedeutet es für Leser, Autoren und Website-Betreiber? Wer gewinnt durch gute Texte?
• Was macht guten Online-Text aus
  Wann und was wird gelesen? Oder: Warum wird nicht gelesen? Wie finde ich das Leserinteresse?
• Wie erstellt man medien- und lesergerechte Texte
  Methoden und Instrumente für Autoren.

Auf viel Interesse stieß die Live-Präsentation von Lingulab zum Schluß. Das Tool zum Messen von Textqualität.

Sehr kompetent und mit vielen Fragen diskutierten die Namics-Kollegen mit mir über Internet-Texte und das Management von Online-Redaktionen. In den Pausen sprachen wir über die aktuellen Entwicklungen im Web 2.0 – eine schöne und spannende Ergänzung. 

Mir hat es viel Spaß gemacht und wenn es allen anderen genauso viel Spaß gemacht hat und ein wenig der Ideen rund um Online-Texte in Zürich bleiben – dann ist alles gut… Wir haben auf jeden Fall vereinbart bei nächster Gelegenheit diesen Austausch zu wiederholen… 

Zugegeben, die Diskussion über Suchmaschinenoptimierung im Journalismus ist nicht gerade neu. Im Juni 2008 veröffentlichte horizont.net einen Artikel, in dem Sueddeutsche.de-Chef Hans-Jürgen Jakobs eine SEO-Konvention gegen „Manipulationen“ fordert. Er bezeichnete „exzessive SEO“ als „journalistische Wettbewerbsverzerrung“.

Damals erschien auch auf text-gold ein Beitrag zum Thema. Die Kernaussage: Sueddeutsche.de hinkt bei der Suchmaschinenoptimierung hinter ihrer Konkurrenz, allen voran Welt Online, hinterher. Von Manipulationen könne bei suchmaschinenoptimierten Medien-Websites dagegen keine Rede sein. Eine Meinung, die von anderen Bloggern geteilt wurde.

Doch ist die Lösung so einfach? Ich beschäftige mich mit dem Thema derzeit intensiv, weil wir bei unserer Monatszeitung GOOD NEWS – Gute Nachrichten aus Stuttgart genau vor der Frage stehen, wie viel Suchmaschinenoptimierung bei journalistischen Texten sinnvoll ist.

Ich bin keineswegs der Meinung, dass es verwerflich ist, einen Artikel für den Leser im Netz besser auffindbar zu machen. Im Gegenteil: Verlinkungen, Zwischenüberschriften und das Bestimmen geeigneter Schlüsselbegriffe gehören zum Handwerkszeug eines Online-Redakteurs. Und auch die technischen Rahmenbedingungen müssen stimmen – Stichwort “sprechende URLs”.

Andererseits lebt der Journalismus – und das unterscheidet Medien-Websites gravierend von Unternehmenswebsites – von der stilistischen Vielfalt der Texte sowie von unterschiedlichsten Darstellungsformen.

Folgt man den Google-Prinzipien, kommt als suchmaschinengeeignete Darstellungsform am ehesten eine Meldung in Frage, die am Anfang des Textes klipp und klar den Inhalt des Textes wiedergibt und dabei die Keywords ins Spiel bringt.

Doch was ist mit einer ausführlichen Reportage – womöglich noch mit einem szenischen Einstieg? Sind solche Darstellungsformen schlichtweg nicht für das Web geeignet und von nun an – da sie nur in Printmedien erscheinen können – dem Tode geweiht? Müssen wir mit einem „Einheitsbrei“ journalistischer Texte leben, die alle nach demselben Muster gestrickt sind?