Wertschöpfender Einsatz von Social Media im Internet und Intranet
Blog, Wiki, twitter, social tagging, social networks – wo liegt der wertschöpfende Nutzen für Unternehmen im Intranet oder Internet?
Diese Frage beschäftigt mich schon seit längerem. Und ich denke hier nicht an Plattitüden und Allgemeinplätze, wie Kundenbindung, Teilhabe oder ähnliches. Ich suche konkrete Antworten, die einen CEO, der auf Unternehmenserfolg getriggert ist, überzeugen und mehr noch: Begeistern!
Kennen Sie Anwendungsbeispiele für den unternehmensnahen Einsatz solcher Tools?
- welt.de twittert jetzt und bindet Leser auf diese Weise in die Produktion von Welt Kompakt ein
- IT-Abteilungen nutzen Wikis als Service-Instrument: Jeder kann nachschlagen – das reduziert Rückfragen
- Blogs als Feedback-Kanal für das Top-Management – machen die Kommunikation direkter und durchlässiger
- Social Networks als Intranet-Ersatz
War’s das schon? Oder gibt es noch mehr?
Ich freue mich auf Ihre Beispiele und Anregungen!
