Die letzte Zahl deutscher Twitter-Accounts liegt übrigens bei 62.000 (Quelle: http://www.network-relations.de/thomas-pfeiffer-62000-deutsche-twitter-accounts).

Wegen der Follower – die Zahlen beziehen sich auf die deutschsprachigen Twitternutzer…. Keine Followergenerierung. #Missverständnis Zum Beweis: http://www.twitter.com/saimalkan

Schön kompakt zusammengefasst, das Thema ist jedoch durchaus komplexer. Gerade wenn es darum geht WER WAS twittert und WARUM.
Twitter ist ein Super Tool, keine Frage, jedoch ist die Einsatzmöglichkeit so vielfältig und gerade als Unternehmen sollte man sich dessen Bewusst sein und sich im klaren werden: Was will ich hier überhaupt.
Hinzu kommt der Fakt das Twitter allein noch noch keine Corporate Social Media Strategie ausfüllt – der Mix macht es. In den meisten Fällen muss ich also als Unternehmen auch noch weitere Kanäle abdecken um mich auf den richtigen Dialog (sofern ich den denn will) einzustellen.
In Deutschland können wir im Moment wunderbar beobachten wie Unternehmen Twitter für sich erschließen – die einen besser, die anderen werden sofort mit “#fail” beschrieben. Aber Social Media ist ja bekanntlich “the willingness to fail”.

“Wer sollte im Unternehmen twittern?”
Nicht jedes Unternehmen hat eine Online Redaktion – zudem ist die Frage wie authentisch die Tweets sind…
Warum soll nicht jmd. vom Support twittern, er ist am kompetentesten wenn es um Fragen oder Feedback geht.
Warum soll nicht der Projektmanager twittern, er kann interessante Statusupdates zum aktuellen Produkt geben.
Warum soll nicht der CEO twittern – er kann spannende Insights zum Unternehmen liefern.
Der Einsatz hängt wie schon beschrieben vom Ziel ab – die Online Redaktion (sofern überhaupt vorhanden) sehe ich eher als letzte Wahl.

“Wie verhalte ich mich in der Krise?”
Eine Krise lässt sich mMn sehr schwer in ein Konzept einbinden, da sie unvorhergesehen und vielseitig sein kann. Ein paar Kommunikationsrichtlinien kann man sicherlich vorgeben – trotzdem muss man in der Krise (bzw. sobald sie absehbar ist) ein separates Konzept erstellen.

Zu deinem Kommentar:
“Die Nutzerzahlen steigen täglich. Seit März haben sie sich um rund 30.000 erhöht.”

Wie lautet denn der Twitteraccount? 30.000 klingt eher nach dem Einsatz eines automatisiertem Tools zur Followergewinnung (follow/ unfollow). Ich lasse mich aber gern eines Besseren belehren.

stimmt der Bericht geht auf diese Thematik nicht ein. Bevor der Verfasser des Artikels es tut – schnell ein Gastkommentar. Wir nutzen in unserem Unternehmen gleich mehrfach. Zugegeben sind wir in der Onlinebranche zuhause – da sind auch die Geschäftspartner recht zahlreich aktiv und die Tweets erreichen somit unsere Kunden.

Je nach Branche kann dies natürlich unterschiedlich sein. Ein gutes Beispiel hierfür ist Xing – die Ausbreitung der Branchen funktioniert immer Wellenweise. Klar, das Medien und Onliner hier schneller sind – aber die anderen werden folgen. So kann es nicht schaden frühzeitig zu beginnen und Tweets für die Interessenten bereitzuhalten.